1. Podmienky používania
Tieto podmienky upravujú používanie webovej stránky BeFine (ďalej len „Web“). Prosíme, prečítajte si ich pozorne pred tým, než stránku používate alebo si rezervujete hodinu.
1.1 Prijatie podmienok
Používaním tejto stránky súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte stránku ani neposkytujte svoje osobné údaje.
1.2 Služby
Web poskytuje informácie o službách (fyzioterapia, spinning) a umožňuje registráciu používateľov a rezerváciu hodín. Rezervácie sú záväzné podľa pravidiel uvedených na stránke a potvrdení zaslanom e-mailom.
1.3 Zodpovednosť a obmedzenia
Snažíme sa o presnosť obsahu, avšak nezaručujeme úplnú bezchybnosť. MTBeFine nezodpovedá za priame ani nepriame škody vzniknuté v súvislosti s používaním stránky, vrátane škôd súvisiacich s rezerváciami, pokiaľ nejde o konanie hrubou nedbanlivosťou alebo úmyselným porušením zo strany prevádzkovateľa.
1.4 Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej zmeny.
2. Ochrana osobných údajov (Privacy Policy)
Súkromie našich klientov berieme vážne. V nasledujúcich častiach vysvetľujeme, aké údaje zbierame, prečo a ako ich chránime.
2.1 Aké osobné údaje zhromažďujeme
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo (ak ho poskytnete pri rezervácii)
- Informácie o rezerváciách (dátum, čas, miesto, úroveň)
- Technické údaje (IP adresa, údaje o prehliadači) – z dôvodu bezpečnosti a analýzy prevádzky
2.2 Načo údaje používame
Údaje používa predovšetkým na:
- spracovanie rezervácií a zaslanie potvrdení e-mailom,
- komunikáciu ohľadom rezervácií, zmien a storno podmienok,
- administračné účely a v prípade potreby kontaktovania v súvislosti so službami,
- plnenie právnych povinností (účtovníctvo, daňové doklady) a ochrana pred zneužitím.
Právny základ spracovania
Spracovanie osobných údajov prebieha podľa platných právnych predpisov (najmä GDPR). Právnym základom spracovania je vykonanie zmluvy (rezervácie), súlad s právnymi povinnosťami a oprávnený záujem prevádzkovateľa, resp. súhlas, ak je to relevantné.
2.3 Komu údaje zdieľame
Vaše údaje zdieľame len v rozsahu nevyhnutnom pre poskytovanie služby:
- MailerSend (alebo iný email provider) – len za účelom odoslania transakčných e-mailov (potvrdenia, notifikácie),
- poskytovateľ platobnej brány, ak by boli spracované platby (v súlade s osobitnými podmienkami),
- oprávnené osoby (napr. daňové a účtovné služby) ak to vyžaduje zákon.
2.4 Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu – typicky po dobu trvania vzťahu so zákazníkom a ďalej v rozsahu, ktorý vyžadujú právne predpisy (napr. daňové a účtovné doklady).
2.5 Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
- žiadať opravu alebo doplnenie údajov,
- žiadať vymazanie (v prípadoch, kde to zákon umožňuje),
- obmedziť spracovanie údajov,
- namietať proti spracovaniu, ak spracovanie prebieha na základe oprávneného záujmu,
- požiadať o prenos údajov (data portability), ak je to relevantné.
Pre vykonanie týchto práv nás môžete kontaktovať na nižšie uvedenom kontakte. V prípade sťažností máte tiež právo podať podnet u dozorného orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov).
2.6 Bezpečnosť údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom (napr. HTTPS, obmedzený prístup k dátam, zálohovanie).
Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa týchto podmienok alebo ochrany osobných údajov, kontaktujte nás:
MTBeFine / FyzioSpin
Adresa: Hlavná 123, 010 01 Žilina
E-mail: info@fyziospin.sk
Telefón: +421 901 234 567
Posledná aktualizácia: 16. októbra 2025